Dernière mise à jour : 21 avril 2025
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Contact : contact@fleuretcouleur.be
Représentant : Monsieur Benoît Massez
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2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons des données via nos formulaires de contact et de commande :
– nom et prénom
– adresse e-mail
– adresse postale
– numéro de téléphone
– numéro de TVA (si applicable)
Ces informations permettent de traiter vos commandes, vous livrer, vous contacter et vous fournir un service client de qualité.
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3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données personnelles sont traitées uniquement pour :
– exécuter votre commande (commande, livraison, facturation)
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Certaines données peuvent être partagées avec nos prestataires (hébergement, comptabilité, prestataires IT, solution de paiement) mais ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers non autorisés.
En cas d’obligation légale, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, ou selon les obligations légales en vigueur.
5. Sécurité
Fleur et Couleur met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants, mot de passe et de l’usage de votre connexion internet.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants à tout moment :
– Droit d’accès à vos données personnelles
– Droit de rectification ou suppression
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition, notamment pour le marketing direct
– Droit à la portabilité
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
– Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
7. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à contact@fleuretcouleur.be
ou par courrier à :
Fleur et Couleur – Chaussée de Huy 217, 1325 Chaumont-Gistoux
(nous vous demandons de joindre une copie de votre carte d’identité)
8. Sites tiers
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9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.